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고객센터

FAQ

  • 

    A: 보통 접수 후 1-3일 이내(평일 기준)에는 개통이 됩니다.

    (최대한 고객 희망 날짜에 맞추려 노력합니다)


    기본적으로 설치 스케줄은 접수 기준으로 상담사가 해피콜 시 희망 일정을 여쭤보고 최대한 희망 일에 배정되도록 각 해당 지역 센터에 전달하지만, 

    이미 해당 일에 선 접수한 다른 고객님의 스케줄이 꽉 차 있는 경우, 또는 해당 건물이나 현장 사정에 따라 공사가 추가 필요한 경우도 있기 때문에 

    항상 원하는 날짜에 100% 맞출 수 있다고 장담하는 건 그 누구도 불가능합니다. 

    (본사도 불가능함)


    특별히 개인 가정이 아닌 사업장이나 별도의 특수한 건물 경우 1일~5일 이상 지연되는 경우도 있기에 미리 염두 해 두셔야 합니다. 


    그래서 날짜가 꼭 중요한 사업장 또는 신규 이사 설치에 경우는 최소 1~2주전에 접수를 하셔야 최대한 원하시는 날로 선점하실 수 있습니다. 

    

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