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[필독] 가입 상담 전 필수 체크 리스트

관리자 2024-07-08 조회수 162

    가입 시 시간이 지연 되거나 상담이 원할하지 않게 되는 경우를 방지하기 위해

가입 전 필수 체크 리스트를 공유해드리니 사전에 확인 꼭 부탁 드립니다.


★ 가입 상담 전 필수 체크 리스트 ★


1. 현재 개통해서 사용하고 있는 통신사가 정확하게 어디인지 확인하셔야 중복 통신사 가입 방지를 할 수가 있습니다.(예를 들어 SKT, SKB는 사업자가 다르고 KT도 SKY LIFE와 다르며, LGU도 LG헬로비전과 각각 사업자가 다름) 


2. 현재 사용중인 통신사의 기본 약정 혹은 재약정 기간이 종료되었는지 확인 필수. (기본약정 36개월)

기간 전이라면 위약금 확인 필수(해당 어플이나 공식 사이트에서 로그인하여 확인 가능)


3. 가입 희망하는 통신사에 결합되어 있는 또는 결합 예정인 가족 중 동일한 통신사 인터넷을 쓰고 있는지 여부 확인 필수. 

( 예를 들어 부모님 댁에 kt 인터넷 사용 중이고 kt 결합이 되어 있으며, 본인도 이번에 kt 가입하면서 결합하려고 한다면 가족 회선 확인을 해주셔야 결합 가능 여부와 가능 기간 등을 안내 드릴 수 있습니다)


4. 가입 희망하는 유형이 개인 가정용인지 사업자인지 법인인지 필수로 확인하시고 알려주셔야 합니다.


5. 가입하려는 명의로 모든 통신사에 혹시라도 모바일 인터넷 등 미납금이 있는지 확인 필수

(공지 첫번째 게시글 참조)


6. 가입 희망하는 통신사 인터넷 회선이 내가 설치하려고 희망하는 주소지에 설치가 가능한지 확인 필수.

아무리 요금 및 혜택이 좋아도 설치가 안되면 아무 의미가 없겠죠? 

저희 상담사 통해서 주소 확인 요청 시 말씀해주시면 빠르게 확인해 드립니다. 

다만, 1차 조회에서 가능하다고 나오더라도 모든 통신사가 매니저 현장 방문 했을 때 여러 가지 설치 불가 상황이 나올 수 도 있음을 꼭 기억 바랍니다.

7. 자동이체 할 계좌 혹은 카드 번호 사전 확인 및 가입자 본인 명의로만 자동 이체 등록 가능하며 아닌 경우는 상담원에게 미리 말씀해주셔서 안내 받으셔야 합니다. 또한 1년 간은 지로 변경은 불가능하기 때문에 꼭 필수로 참고 바랍니다. 


8. 설치 일정은 매월 매일 바쁘게 바뀌고 잡히기 때문에 급하게 잡기 힘든 경우가 더 많아 희망 날짜가 있다면 여유 있게 미리 접수해주셔야 합니다.


9. 요금 청구서 받으실 이메일 주소를 미리 준비해주셔야 합니다.


10. 가입 유형에 따라 신분증 제출이 필수인 경우도 있어 주민등록증 또는 운전면허증, 외국인등록증, 여권 등 본인 확인 가능한 서류를  접수 담당자에게 발송해주셔야 합니다.

(사진 촬영시 빛 번짐이나 기타 훼손의 경우 재요청 할 수 있으며, 해당 접수시 필요 서류들은 개통 완료 후 개인정보 보호법에 따라 파기되오니 안심하시기 바랍니다)

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